고객님, 안녕하세요.

늘 고객과 소통하는 루컴즈전자입니다.

먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

식품을 많이 보관할 경우 5~6단으로 권장하고 있습니다. 

직접 냉각방식으로 반찬통이 벽면에 붙어있을 경우 식품에 살얼음이 생길 수 있으니, 벽면에서 조금 띄어 놓고 보관해주시는게 좋으며, 냉장고에 70% 정도만 넣어주시면 냉장효과가 좋아집니다. 

냉장실 온도설정으로 냉동실도 같이 조절되며, 성에 제거는 1~2단 정도로 온도를 설정해 주고, 3~4시간 후에 마른 수건으로 닦아주시면 됩니다.

냉장 냉동이 잘 안될 경우 불편하시겠지만 루컴즈 고객센터 1600-5488 로 연락주시면 자세히 안내 가능하십니다. 

더 큰 만족을 드리기 위해 최신을 다하는 루컴즈가 되도록 하겠습니다. 

감사합니다.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

[ Original Message ]

현재  냉장고 온도 조절기 6입니다 반찬들을 넣어놓으면 다 얼어버리는데 온도를 내리자니 냉동실에 넣어놓은게 녹아 버립니다 적정온도는으 어떻게 맞춰야하나요? 온도조절기 온도 내리면 냉동실도 같이 온도 조절이 되는건가요? 성에제거는 어떻게 해야하나요